Olivier De Doncker

Le réseau social est devenu un phénomène de masse et un reflet troublant de notre société.

3,5 millions. C’est le nombre de surfeurs belges qui ont déjà créé un profil sur Facebook, le leader mondial des réseaux sociaux. Si on se réfère aux statistiques officielles d’Eurostat ou de l’ITU (International Telecommunication Union), cela signifie qu’un surfeur belge sur deux est membre de cette plate-forme. Aucun autre service Internet n’a probablement connu une croissance aussi fulgurante dans notre pays. En terme de taux de pénétration, la Belgique se place ainsi devant la France (45,96% de la population connectée), les Pays-Bas (18,5%) ou l’Allemagne (17,28%). En revanche, elle se classe derrière la Grande-Bretagne (62,8%), l’Italie (57,73%) ou l’Irlande (66,56%), selon le site Check Facebook qui s’amuse à collecter ces données pour la quasi-totalité des Etats de la planète.

A quoi ressemble la population belge inscrite sur le plus grand des réseaux sociaux ? L’outil publicitaire de Facebook, qui permet au tout-venant de créer un message promotionnel et de l’adresser à un groupe-cible taillé sur mesure, renferme une mine d’indications socio-démographiques à ce sujet.

Les jeunes adultes en force. Sans véritable surprise, les 18-34 forment 52,7% de l’ensemble des membres belges. Un chiffre qui renvoie aux racines historiques de Facebook qui a été conçu, à l’origine, comme une sorte d’annuaire géant pour les campus américains.

Une copie (presque) conforme de la société belge. Côté groupes linguistiques, Facebook recense 42% de francophones pour 58% de néerlandophones. Et les autres langues ? Un cercle restreint de 2.000 Belges pratiquent l’Arabe, contre 350.000 qui se disent familiers avec l’anglais. Quant au niveau d’instruction, Facebook ne fournit guère de renseignements détaillés sur le parcours scolaire de ses membres. Sur la cible des “25+”, on apprend cependant que 174.000 Belges (dont 48% de femmes) affirment posséder un diplôme de niveau universitaire, soit 8,2% de cette tranche d’âge et… autant que dans la population belge dans sa globalité.

Hommes et femmes à parité, célibataires en minorité. Les deux sexes sont présents quasiment à égalité sur Facebook, les hommes ne dépassant les femmes que de 19.000 unités. Plus surprenant : si on examine le segment des “18+”, les membres qui se déclarent “célibataires” ne représentent qu’environ 425.000 personnes, soit 14,65% de cet échantillon. Une proportion qui brise, d’une certaine façon, l’image de repaire pour âme en peine qui colle parfois à Facebook. Tout profit pour des sites de rencontres comme Rendez-Vous ou Meetic ? En outre, Facebook ne compte “que” 140 Belges ayant indiqué la prostitution parmi leurs centres d’intérêt.

Sexe et foot devant la politique. Dernier détail piquant, 9.860 petits coquins ont placé le “sexe” dans leurs hobbies, tandis que 60.720 disent aimer le football. A comparer avec les… 4.500 internautes qui affichent des affinités avec la politique.

Attention, ces statistiques sont considérées comme “approximatives” par Facebook lui-même et doivent donc être prises avec le recul nécessaire. Elles montrent néanmoins que Facebook est devenu aujourd’hui un véritable phénomène de masse qui brasse toutes les strates de notre société. Pour cette raison, il y a fort à parier que ce réseau social sera, avec Apple et Google, un des trois grands acteurs qui vont dominer l’Internet dans les dix prochaines années. Et influer profondément sur la façon dont nous communiquons avec les autres.

Paru dans La Libre du 12 juin 2010.

La croissance des connexions haut débit ralentit en Belgique

C’est ce que révèlent les derniers chiffres communiqués par l’ISPA, l’association belge des fournisseurs d’accès. En 2007, le nombre de connexions haut débit en Belgique a augmenté de 8,3%, contre 11,7% l’année précédente. Auparavant, notre pays était leader européen dans la pénétration de l’Internet dans les foyers. Aujourd’hui, nous sommes en retard sur nos voisins. Une fois de plus, on ne peut que déplorer le coût de la connexion Internet. 30 euros pour l’ADSL Light chez Belgacom, c’est absolument inacceptable, surtout si on tient compte de l’explosion du coût de la vie. Et avec le récent rachat de Scarlet par le même Belgacom, il n’y aucun signe qui invite à l’optimisme…

40% des internautes flamands regardent des vidéos en ligne au travail

C’est le principal enseignement d’une étude du cabinet InSites Consulting sur commande de Telenet, une enquête sortie fin décembre et qui a été assez peu reprise dans les médias francophones. On y apprend également que 15% des travailleurs flamands le font en cachette de leur employeur, alors que 7% ne se contentent pas uniquement de télécharger des clips vidéo, mais aussi d’uploader (mettre en ligne) des vidéos sur leur lieu de travail.

Selon cette étude, la perception de cette nouvelle consommation de vidéo varie selon les secteurs d’activité. Dans les entreprises où la créativité est encouragée dans le chef des employés, on considère que regarder et échanger des vidéos en ligne, c’est bon pour détendre l’atmosphère entre collègues et même pour être plus efficace professionnellement. En revanche, dans d’autres secteurs comme les banques et assurances, une personne sur trois considère qu’elle est moins productive les jours où elle regarde des vidéos au bureau.

En tout cas, remercions les créateurs de YouTube qui, avec leur plate-forme, ont visiblement inventé une nouvelle façon de faire semblant de bosser devant son écran…

Que feriez-vous avec un million d’euros ?

C’était la question posée par la récente campagne de publicité pour Presto Extravaganza. Vous avez peut-être vu les spots télé (signés LG&F) absolument hilarants où des gens racontent ce qu’ils ont fait du million d’euros qu’ils ont gagné grâce au Presto Extravaganza, le dernier produit en date de la loterie nationale. A côté de cette campagne télé, il y avait aussi le site web où, dans le même esprit, vous pouviez raconter ce que vous feriez s’il vous arrivait vous aussi de gagner un million d’euros. Chaque jour, un dessinateur choisissait l’idée la plus folle, la plus “extravagante” et en tirait une illustration publiée sur le site. Après un mois de campagne, le résultat est une mosaïque de dessins tout à fait étonnante et décalée. On retrouve ici une tendance lourde de la publicité sur Internet, le fameux “user generated content”, c’est-à-dire l’utilisation du contenu produit grâce à la participation des utilisateurs à la campagne. Le site de Presto Extravaganza a été réalisé par l’agence Boondoggle.

Le fossé numérique entre hommes et femmes se rétrécit… ou presque

Eurostat vient de sortir une étude sur l’utilisation de l’ordinateur et d’Internet au sein de l’Union européenne sous l’angle des genres. Si on regarde les chiffres pour la Belgique, on voit que les hommes utilisent davantage l’Internet que les femmes. Cependant, cet écart entre les sexes commence à se réduire fortement. Par exemple, la différence est devenue quasiment insignifiante dans la catégorie des 16-24 ans : 67% des hommes utilisent quasi quotidiennement l’Internet, contre 66% pour chez femmes. Même tendance dans la tranche 25-54 ans : 55% des hommes se connectent presque chaque jour, 47% chez les femmes.

En revanche, il subsiste un contraste assez marqué dans la catégorie des 55-74 ans : 26% des hommes dans cette tranche d’âge surfent quasi chaque jour, contre 13% chez les femmes. Une tendance qui se reflète aussi au niveau de l’utilisation d’un ordinateur ou dans les compétences de base en informatique.

Marketing on the beach, un nouveau blog sur le marketing en ligne

J’attire votre attention sur ce nouveau blog créé par des formateurs et animateurs de Technofutur TIC, un centre de formation installé à Gosselies près de Charleroi. Si vous êtes intéressé par les dernières tendances en marketing sur Internet, je vous recommande de jeter un coup d’œil à ce blog, mais aussi au catalogue des formations organisées par Technofutur TIC.

Ca buzze dans la blogosphère à propos de Metatale, une étude sur les blogs les plus influents en Flandre. J’avoue que je n’ai pas eu le temps de lire tous les commentaires mais les résultats, tels que présentés sur le site officiel, me laissent assez sceptiques, principalement en raison de la methodologies assez brumeuse que décrit le “white paper” (qui relève d’ailleurs davantage du dépliant publicitaire comme le souligne LVB). On aimerait bien savoir ce que contiennent les fameux algoritmes qui ont permis d’établir ce classement, sans quoi il est difficile d’accorder un quelconque crédit à cette étude.

Comme tous les journalistes spécialisés, j’ai bien été obligé de m’intéresser au Web 2.0, ce concept inventé par Tim O’Reilly et qui fait actuellement fantasmer les foules (la première partie d’un dossier sur le Web 2.0 est d’ailleurs parue dans le dernier Inside). Mais, à vrai dire, plus j’examine la question, plus j’ai l’impression qu’il s’agit d’une invention assez nébuleuse de marketeers en mal de slogans accrocheurs. Je suis assez soulagé de voir que d’autres personnes partagent mon opinion.