Lorsqu’une campagne en ligne vise à vendre un produit ou un service, la “landing page” (page où l’internaute atterrit après avoir cliqué sur la publicité) doit être aussi efficace que possible pour que le surfeur se transforme en acheteur. Illustration avec deux campagnes aperçues aujourd’hui sur MSN.be : SMS Cash et MonCrédit.be.
SMS Cash
SMS Cash vous propose d’obtenir un crédit financier par GSM interposé. Le principe : après avoir envoyé un premier SMS à un code déterminé, un deuxième message vous demande le montant que vous souhaitez obtenir. Dans les 24 heures suivantes, un opérateur vous recontacte ensuite pour conclure l’emprunt. Le leaderboard au sommet de la page vous invite à cliquer pour en apprendre davantage.
Si vous cliquez, vous arrivez alors sur… la page d’accueil du site SMS Cash.be qui vous demande votre langue (FR/NL). Mais pourquoi diable poser à nouveau cette question lorsque le visiteur vient d’un site (www.fr.msn.be) où sa langue est déjà déterminée ?
Ce palier affaiblit le taux de la conversion probablement escomptée par l’annonceur : inciter le consommateur à envoyer impulsivement un SMS (ce qui vaut d’ailleurs à SMS Cash quelques critiques). Quant à la page suivante, celle-ci se montre assez avare en renseignements pratiques sur le service.
:-) MonCrédit.be
Par contraste, le site MonCrédit.be affiche un dispositif bien plus efficace. Ici également, un leaderboard vous propose un crédit rapide à contracter en ligne.
La landing page connaît déjà votre langue et vous propose directement de remplir un formulaire sans engagement. On remarquera aussi la qualité du copy, clairement basée sur la formule AIDA (Attention, Interest, Desire, Action).
Conclusion : comme disent nos voisins anglo-saxons, go straight to the point !
