Un mauvais poisson d’avril chez Netlog

C’est une information révélée cette semaine par le site Zdnet.be: la plate-forme (belge) de réseau social Netlog a été indisponible durant 13 heures consécutives entre le 31 mars et le 1er avril derniers. La faute à une panne au sein du “data center”, laquelle a affecté, par ricochet, l’hébergeur du site. Résultat: des millions d’utilisateurs de Netlog se sont retrouvés sans accès au site et ont cru à une mauvaise blague pour le 1er avril. Problème : il ne s’agissait pas d’une farce mais d’une défaillance technique qui a pénalisé les quelque 13 millions de personnes qui utilisent Netlog à travers l’Europe.

Cette affaire nous montre deux choses. Primo, même à haut débit, l’Internet reste une affaire de câbles et d’infrastructure. La moindre panne peut avoir des conséquences à grande échelle. Secundo, les réseaux sociaux font désormais partie de notre vie quotidienne. Selon Zdnet, durant ces 13 heures maudites, la société a reçu des appels de toute l’Europe pour savoir ce qui se tramait exactement en coulisses. Pour calmer les utilisateurs furieux, l’équipe a d’ailleurs publié sur le site des photos où l’on voyait des techniciens en train de travailler au rétablissement du site…

Avec une pointe de sadisme, on attend donc de voir la première panne de grande ampleur sur Myspace ou Facebook pour voir comment les propriétaires de ces sites vont gérer la situation, sur le plan aussi bien humain que technique…