Podcasting RTBF, 2e génération

PodCast 2 de la RTBF: interactif mais inutilisable…

La Radio Télévision Belge innove en proposant à ses auditeurs de créer leur propre radio sur base des séquences podcastées. Une initiative emballante handicapée par une ergonomie déplorable. Un produit élitiste inutilisable pour la grande……

9 janvier 2008
Bonjour
Je suis habitué à l’utilisation des podcasts. J’ai l’avantage de pouvoir travailler en écoutant la radio et les podcasts me permettent d’arrêter ou de reprendre l’émission quand je le veux, et de graver sur CD ou DVD des séries d’émissions ou d’émissions différentes sur un même thème. Et ce sur des chaines différentes.
Grand supporter du service public, je déplore hélas l’extraordinaire n’importe quoi de l’offre podcast de la première. J’ai déjà passé pas mal de temps à donner un avis constructif et argumenté (exemples à l’appui). Tout cela sans jamais la moindre réponse. Je crois simplement -et sans plaisanter- que PERSONNE n’est en charge de la lecture des mails des internautes.

Le “service” podcast de la RTBF est -et cela me désole- absolument déplorable. D’autant plus qu’il suffit d’aller voir ce que propose France Inter ou (hélas) RTL: c’est clair, ergonomique, simplement pensé en fonction de l’utilisateur. Techniquement, ce n’est pas plus difficile que le n’importe quoi actuel de la RTBF.
Les bras m’en tombent d’autant plus que les internautes offrent gratuitement des audits personnalisés totalement pertinents (forcément, ce sont eux les utilisateurs) et gratuit sur les podcasts de l’INR (leur programmeur est resté à cette époque je crois).
Pas plus tard qu’il y a 10 minutes je me suis encore fatigué à commenter une capture d’écran prouvant qu’un fichier de la passionnante émission “mémo” s’affiche “la communauté européenne” et parle en fait de “l’intelligence des fourmis” (qui est une émission “semence de curieux”). Bref, c’est absolument n’importe quoi. Des exemples comme ça, j’en ai des charettes entières.
Et ça n’est pas que technique ou ergonomique. C’est aussi dans la compréhension même de ce que permet un podcast. Dans “Parlez-moi d’amour”, il y a eu un feuilleton en 12 épisodes consacrés à Françoise Dolto. Et bien, seulement 10 épisodes ont été disponibles (les deux manquants étant au milieude la série, même pas les derniers!) et il m’a été répondu (je me suis adressé directement à l’émission, sinon je n’aurais jamais eu de réponse) que ces épisodes n’avaient pas été mise à disposition en podcast car “il n’avaient pas eu temps de les passer”. Et bien justement! Le podcast peut compléter une émission. Il n’y a pas d’impératif de temps en podcats puisque par définition on écoute quand on le veut et que la longueur n’a aucune importance. Moralité: la série “Françoise Dolto” ne vaut pas grand-chose car elle est et restera incomplète.

Qu’on ne me dise pas que c’est une question de moyens: je veux bien venir sur place gratuitement expliquer ce qui ne va pas, le temps qu’il faudra e tavec des exemples. Je crois que les responsables du podcast ne savent simplement pas ce que c’est. C’est hallucinant. Quelle tristesse.